Arrivée et Départ
当ホテルは24時間体制で皆様をお迎えしております。チェックインは15時より、チェックアウトは正午まででございます。
事前にレイトチェックアウトをご希望される場合は、お部屋の確保が必要なため、1泊分の宿泊料金を申し受けております。ご滞在中にご検討される際は、フロントスタッフまでお気軽にご相談ください。
左様でございます。専用のクロークにて、お手荷物を大切にお預かりいたします。
はい、可能でございます。ただし、ご予約のプランにより取消料が発生する場合がございます。フレキシブル料金の場合は、通常48時間前までにお申し出いただければ残りの宿泊料はかかりません。お早めにフロントまでお声掛けくださいませ。
Hébergement et Équipements
はい、館内にエレベーターを完備しております。
当ホテルはバリアフリー非対応でございますが、館内にエレベーターを完備しております。詳細につきましては、お気軽にホテルまでお問い合わせください。
シングル・エコノミー」および「ダブル・エコノミー」を除き、すべてのお部屋にバスタブを完備しております。なお、エコノミータイプのお部屋はシャワーブースのみとなります。
はい、すべてのお部屋に個人用セーフティボックスを完備しており、お客様の貴重品を安全に保管いただけます。
はい、すべてのお部屋に個別空調を完備しております。季節を問わず、お客様のお好みに合わせた温度設定が可能です。
安全上の理由により、各客室の定員を超えるご宿泊は固くお断りしております。クラシック、スーペリア、エグゼクティブの各客室は2名様までのご利用となります。3名様でのご宿泊にはジュニアスイートまたはトリプルルームを、4名様でのご利用にはファミリアルームをご案内しております。
2歳未満のお子様をお連れの場合、事前予約にてベビーベッドをご用意可能です。なお、安全上の理由により、ダブルルームの定員は大人2名様までとさせていただいております。2歳以上のお子様を含む3名様でのご宿泊には、トリプルルームまたはコネクティングルームのご予約をお願いしております。
2歳未満のお子様用のベビーベッドは事前予約にて承ります。恐れ入りますが、大人用または年長のお子様用のエキストラベッドにつきましては、スペースと安全上の理由により、ダブルルームへの設置はできかねます。
館内では光ファイバーを導入しており、通常100Mbpsから300Mbpsの高速通信が可能です。ビデオ会議やHDストリーミングもスムーズに行える安定した通信環境を維持しております。
はい、全客室にミニバーを完備しております。公式サイト、メール、またはお電話にて直接ご予約いただいたお客様には、特典としてソフトドリンクを無料でご用意しております。
はい、フロントへお申し付けいただければ、アイロンとアイロン台をお部屋までお届けいたします。また、ランドリーおよびドライクリーニングサービス（有料）も承っております。
Services et Restauration
当ホテルでは通常、「朝食付きプラン」と「素泊まりプラン」の2種類をご用意しております。朝食を別途追加される場合は22ユーロを申し受けますが、18歳未満のお客様は無料でございます。
館内にレストランはございませんが、毎日12時から23時30分までルームサービスをご利用いただけます。厳選された質の高い軽食をご用意しております。
はい、提携会社による質の高い温かいお料理をご用意しております。煮込み料理（ボカル）、パスタ、スープなどのメニューを毎日12時から23時30分までお楽しみいただけます。お部屋で手軽に美味しいお食事をご堪能ください。
恐れ入りますが、当ホテルではペットを連れてのご宿泊はお断りしております。ただし、補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）につきましては、ご同伴が可能でございます。
スタッフはフランス語、英語、中国語（マンダリン）にて皆様をサポートさせていただきます。
はい、月曜日から土曜日までドライクリーニングサービスを承っております。当日中の仕上がりをご希望の場合は、午前10時までにフロントへお預けください。
Réservations et Paiements
ご希望の部屋番号を承ることは可能ですが、確約はいたしかねます。最終的なお部屋割りは、当日の空室状況や予約状況によります。ご希望がございましたら、できる限りお応えできるよう努めますので、ご予約時にお早めにお申し付けください。
公式サイトでのご予約時に「備考欄（コメント欄）」へご記入ください。また、メールやお電話で直接承ることも可能です。当日の状況によりますが、お客様のご要望にお応えできるようスタッフ一同尽力いたします。
お手続きの方法は、ご予約時の宿泊プランによって異なります。 「フレキシブル料金」の場合、規定の期限内（通常ご到着の24時間前または48時間前まで）であれば、公式サイトまたはメールにて無料で変更・キャンセルが可能です。 「返金不可（ノンリファンダブル）プラン」につきましては、規約に基づき、変更および返金はいたしかねます。 「予約サイト経由」の場合（Booking.comやExpediaなど）、変更・キャンセルのお手続きは、必ず各サイトのカスタマーサービスを通して行っていただく必要がございます。
恐れ入りますが、当ホテルではバカンス・チェックはご利用いただけません。お支払いには、クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）または現金（法定限度額内）をご利用いただけます。
Accès et Environnement
シャルル・ド・ゴール空港（CDG）からは、ロワジーバス（Roissybus）で「Opéra（オペラ）」停留所までお越しいただくのが最もスムーズです。また、RER B線で「Châtelet-Les Halles（シャトレ・レ・アル）」駅へ行き、メトロ7号線に乗り換えて「Opéra」駅までお越しいただくことも可能です。 オルリー空港（ORY）からは、オルリーバス（Orlybus）で「Denfert-Rochereau（ダンフェール＝ロシュロー）」駅へ行き、メトロ4号線と7号線を乗り継いで「Opéra」駅までお越しください。 各ターミナルのタクシー乗り場には公認タクシーが待機しております。右岸（Rive Droite）までの定額料金は、CDGから56ユーロ、オルリーから44ユーロでございます。 また、配車アプリ（Uber、G7、Boltなど）を利用してVTCを予約することも可能ですが、料金は変動制となります。
メトロの「Opéra（オペラ）」駅（3、7、8号線）から徒歩2分、「4 Septembre（キャトル・セプタンブル）」駅（3号線）から徒歩4分、「Chaussée d'Antin - La Fayette（ショセ・ダンタン＝ラ・ファイエット）」駅（7、9号線）から徒歩5分、RER A線の「Auber（オーベール）」駅から徒歩5分でございます。
はい、最寄りのタクシー乗り場はオペラ広場（Place de l’Opéra）にあり、ホテルから徒歩2分でございます。
当ホテル専用のプライベート駐車場はございませんが、2区の近隣にいくつか駐車場や充電スポットがございます。 最寄りの公共充電スタンド「Belib'」は、平和通り（24 Rue de la Paix / 約150m先）またはカプシーヌ大通り（7 Boulevard des Capucines / 約190m先）にございます。 また、近隣の「駐車場 INDIGO Vendôme（ヴァンドーム広場 28番地）」には、50基以上の充電コネクタが完備されております。
パリは旅行者にとって概ね安全な都市であり、特にオペラ周辺のような中心部は治安が良い地域です。ただし、混雑した場所ではスリにご注意ください。フロントスタッフは24時間体制で、安全なタクシーの手配やアドバイスなど、皆様をサポートさせていただきます。